Політика конфіденційності

Оновлено: липень 2026

Helena Mits («ми», «я») поважає вашу приватність. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо через сайт helenamitsproperty.com, як їх використовуємо та які у вас права згідно з Регламентом ЄС 2016/679 (GDPR) та іспанським законом LOPDGDD 3/2018.

Хто відповідає за ваші дані

Контролер даних: Helena Mits · Plaza de Las Dalias 652, urbanización Torreta 2, 03184 Torrevieja, Alicante, España · elena_mitz@ukr.net · +34 642 235 628.

Які дані ми збираємо

Дані, які ви самі вказуєте у формі заявки: ім’я, телефон або WhatsApp, нік у Telegram, бажаний район, бюджет і текст запиту.

Технічні дані під час відправлення заявки: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінка, з якої надіслано форму, а також джерело переходу (UTM-мітки або сайт-реферер).

Ми не збираємо спеціальні категорії даних і не використовуємо форми для осіб молодших за 18 років.

Навіщо ми їх використовуємо

Щоб відповісти на вашу заявку, підібрати об’єкти нерухомості та зв’язатися з вами обраним способом (телефон, WhatsApp, Telegram).

Щоб розуміти, з яких каналів приходять звернення, і покращувати сайт.

Правова підстава — ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR) та дії, необхідні перед укладенням договору (ст. 6(1)(b) GDPR).

Куди потрапляють дані

Заявка з сайту доставляється нам через сервіс Telegram (Telegram FZ-LLC) у захищений робочий чат. Сайт розміщено на хостинг-провайдері, який обробляє технічні журнали. Для визначення міста за IP використовується сервіс геолокації.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами. Дані можуть бути передані державним органам лише у випадках, передбачених законом.

Cookies та localStorage

У памʼяті браузера (localStorage) зберігаються: обрана мова сайту та джерело першого переходу (UTM). Для знеособленої статистики відвідувань ми використовуємо Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), який встановлює cookies _ga; IP-адреси при цьому не зберігаються Google у журналах. Ви можете видалити cookies у налаштуваннях браузера або блокувати їх розширеннями.

Скільки зберігаються дані

Дані заявки зберігаються, поки тривають комунікації щодо вашого запиту, але не довше 24 місяців з моменту останнього контакту, після чого видаляються, якщо законом не вимагається інше.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, а також право відкликати згоду в будь-який момент. Для цього напишіть на elena_mitz@ukr.net.

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете подати скаргу до іспанського органу із захисту даних — Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці з датою оновлення.

Контакти

Helena Mits · Plaza de Las Dalias 652, urbanización Torreta 2, 03184 Torrevieja, Alicante, España · elena_mitz@ukr.net · +34 642 235 628.