Política de privacidad

Actualizado: julio de 2026

Helena Mits («nosotros», «yo») valora tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos a través de helenamitsproperty.com, cómo los usamos y qué derechos tienes según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.

Responsable del tratamiento

Responsable: Helena Mits · Plaza de Las Dalias 652, urbanización Torreta 2, 03184 Torrevieja, Alicante, España · elena_mitz@ukr.net · +34 642 235 628.

Qué datos recogemos

Los datos que facilitas en el formulario: nombre, teléfono o WhatsApp, usuario de Telegram, zona preferida, presupuesto y tu mensaje.

Datos técnicos al enviar el formulario: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, página desde la que se envía y fuente de tráfico (etiquetas UTM o sitio de referencia).

No recogemos categorías especiales de datos y los formularios no están destinados a menores de 18 años.

Para qué los usamos

Para responder a tu solicitud, seleccionar propiedades y contactarte por el canal elegido (teléfono, WhatsApp, Telegram).

Para saber de qué canales llegan las solicitudes y mejorar el sitio.

Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y las medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Destino de los datos

Las solicitudes nos llegan a través de Telegram (Telegram FZ-LLC) a un chat de trabajo privado. El sitio está alojado en un proveedor de hosting que trata registros técnicos. Se usa un servicio de geolocalización por IP para determinar la ciudad.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Solo se comunicarán a autoridades públicas cuando la ley lo exija.

Cookies y localStorage

En el almacenamiento del navegador (localStorage) se guardan el idioma elegido y la fuente de tu primera visita (UTM). Para estadísticas anónimas de visitas usamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), que instala cookies _ga; Google no registra direcciones IP en GA4. Puedes borrar las cookies en tu navegador o bloquearlas con extensiones.

Plazo de conservación

Los datos de la solicitud se conservan mientras dure la comunicación sobre tu consulta y, como máximo, 24 meses desde el último contacto; después se eliminan, salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir o portar tus datos, limitar el tratamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a elena_mitz@ukr.net.

Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha.

Contacto

Helena Mits · Plaza de Las Dalias 652, urbanización Torreta 2, 03184 Torrevieja, Alicante, España · elena_mitz@ukr.net · +34 642 235 628.